Технологии делового общения: Учебно - методическое практическое пособие
Колосов В. А.
Издается в соответствии с программой курсов "Деловое общение персонала.", . В учебном пособии изложены основные технологии делового общения персонала гражданской авиации с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами.( деловая беседа, переговоры, совещания, публичные выступления.) и приемы делового общения, а также возможные ошибки, затруднения и способы их преодоления в деловых отношениях. Методическое учебное пособие предназначено для студентов всех факультетов и специализаций.
Jahr:
2010
Verlag:
ЭБС Лань
Sprache:
russian
Datei:
PDF, 639 KB
IPFS:
,
russian, 2010