As Armas da persuasão

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Business & Economics
As Armas da persuasão

As Armas da persuasão

Name: As Armas da persuasão
ISBN: 9788575428092

Robert B. Cialdini

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Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.
Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Kategorien:

Business & Economics

Jahr:

2012

Verlag:

Sextante

Sprache:

portuguese

Seiten:

726

ISBN 10:

8575428098